La formation ITIL 4 <\/span><\/span>Fondation<\/span><\/span> est id\u00e9ale pour les individus qui sont d\u00e9j\u00e0 certifi\u00e9s avec la version pr\u00e9c\u00e9dente.<\/span><\/span>. \u00c0 mesure que les entreprises \u00e9voluent, les exigences en mati\u00e8re de TI \u00e9voluent \u00e9galement. En tant que tels, nous suivons en permanence les besoins en constante \u00e9volution des services informatiques.<\/p>\n Une mise \u00e0 jour attendue depuis longtemps des directives sur les meilleures pratiques de la biblioth\u00e8que d’infrastructure informatique a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e \u00e0 l’hiver 2019. La version 4 d’ITIL et sa derni\u00e8re publication offrent une approche globale de la gestion des services et de l’optimisation de l’efficacit\u00e9 de l’entreprise.<\/p>\n Le cours ITIL 4 Fondamentaux de Fifalde Conseil Inc. est un \u00e9v\u00e9nement de deux ou trois jours qui fournit aux apprenants une introduction d\u00e9taill\u00e9e aux concepts de base d’ITIL 4. \u00c0 l’aide des concepts et de la terminologie d’ITIL 4, de discussions de groupe, d’activit\u00e9s bas\u00e9es sur des \u00e9tudes de cas et exemples inclus dans le cours, vous obtiendrez la certification ITIL 4 Foundation aupr\u00e8s de l\u2019organisme de formation agr\u00e9\u00e9.<\/p>\n A la fin du cours, vous pourrez:<\/p>\n Comprendre les concepts cl\u00e9s de la gestion des services ITIL.<\/p>\n Comprendre comment les principes directeurs d’ITIL peuvent aider une organisation \u00e0 adopter et \u00e0 adapter la gestion de services ITIL.<\/p>\n Comprendre les quatre dimensions de la gestion des services ITIL.<\/p>\n Comprendre l’objectif et les composants du syst\u00e8me de valeur du service ITIL, les activit\u00e9s de la cha\u00eene de valeur du service et leur interconnexion.<\/p>\n Comprendre les concepts cl\u00e9s de l’am\u00e9lioration continue.<\/p>\n D\u00e9couvrir les diff\u00e9rentes pratiques ITIL et leur contribution aux activit\u00e9s de la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/blockquote>\n Ce cours vous fournit les outils n\u00e9cessaires pour obtenir avec succ\u00e8s la certification ITIL 4 Fondation, que vous obtiendrez en ligne ou, si n\u00e9cessaire, que nous administrerons la derni\u00e8re journ\u00e9e du cours.<\/p>\n Chaque \u00e9tudiant re\u00e7oit :<\/p>\n Deux ou trois jours de formation dirig\u00e9e par un instructeur et une animation d’exercices<\/p>\n Manuel de l’apprenant (excellentes r\u00e9f\u00e9rences avant et apr\u00e8s la classe)<\/p>\n Exemples d’examens et pr\u00e9paration aux examens<\/p>\n Examen de base en ligne ou en classe<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div> STOP<\/p>\n Pour plus d\u2019information \u00e0 cet \u00e9gard, veuillez consulter le ITIL V4 Fondamentaux syllabus – FR V1.0.pdf<\/a><\/strong><\/p>\n <\/strong>Ce cours est dispens\u00e9 en collaboration avec iLEARN \u2013 Innovative Learning, un organisme de formation agr\u00e9\u00e9 par PeopleCert.<\/p>\n\n
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Cette formation est vendue avec l\u2019examen.<\/h2>\n
Fondation ITIL\u00ae 4<\/h2>\n<\/div>