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SUMMARY:Fournir un meilleur service à la clientèle
DESCRIPTION:Dans le climat commercial actuel\, la formation pour le personnel du service à la clientèle est plus importante que jamais. Il est essentiel d’aider les employés et les gestionnaires à examiner leurs attitudes à l’égard du service à la clientèle et de leur proposer des moyens d’améliorer leurs performances. \nFaire en sorte que les gens voient les multiples possibilités d’améliorer le service client et la rétention est une étape importante pour toute organisation soucieuse de la qualité. Notre atelier «Fournir un meilleur service à la clientèle» est proposé pour les personnes à tous les niveaux\, les cadres et les employés\, car chaque personne est capable d’identifier son propre plan d’action de service. L’atelier est conçu pour donner aux participants un profil des forces et des faiblesses de leur service à la clientèle et également pour identifier les opportunités d’amélioration. Il peut être utilisé comme une analyse individuelle\, une mesure de développement personnel\, une image pour la constitution d’une équipe de service ou une opportunité d’identifier les modifications nécessaires dans les politiques ou les procédures d’exploitation. \nCet atelier aidera les candidats à apprendre les meilleures pratiques en matière de service à la clientèle\, à pratiquer à l’aide d’exercices et à s’améliorer. \nSTOP \nFournir un meilleur service à la clientèle\nEnregistrez votre intéret ou recevez plus d’information ×Enregistrez votre intéret\n\n\n                \n                        Nom de la formation dont vous êtes intéressé*Nom de l'organisation*Votre nom*\n                            \n                            \n                                                    \n                                                    Prénom\n                                                \n                            \n                            \n                                                    \n                                                    nom\n                                                \n                            \n                        Courriel*\n                            \n                        Je voudrais compléter cette formation:\n			\n				\n				Ce mois-ci\n			\n			\n				\n				Le mois prochain\n			\n			\n				\n				Avant 3 mois\n			\n			\n				\n				Avant 6 mois\n			Combien de personnes voudraient suivre cette formation?\n			\n				\n				1\n			\n			\n				\n				2\n			\n			\n				\n				3\n			\n			\n				\n				4\n			\n			\n				\n				5+\n			Cours en ligne et formation privée\n								\n								Je considèrais un cours en ligne\n							\n								\n								Je considèrais une formation privée\n							CommentairesTest de mathématique: Montrez que vous êtes un super humain!*10 + 2 x 2 = ?CAPTCHA\n          \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n        \n                        \n                        \n\nClose
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CATEGORIES:Gestion services informatiques
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