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SUMMARY:Catalogue des services
DESCRIPTION:Selon la définition de la Conception des services de l’Information Technology Infrastructure Library (ITILMD)\, un catalogue des services est une liste de services qu’une organisation fournit\, souvent à ses employés ou à ses clients. Chaque service du catalogue comprend généralement : \n\nUne description du service \nUn échéancier ou un accord de niveau de service établissant le délai ou le mode d’exécution du service \nLa ou les personnes autorisées à demander/voir le service \nLes coûts (le cas échéant) \nLa façon dont le service doit être réalisé \n\nNotre atelier est conçu non seulement pour offrir aux organisations des conseils précieux sur la façon d’élaborer un catalogue des services\, mais également pour les aider à développer leur catalogue des services conformément à leurs besoins spécifiques. Comme cet atelier est entièrement adaptable\, nous pouvons l’ajuster pour l’optimiser en fonction des besoins particuliers de chacun de nos clients. Nous offrons également un service de suivi jusqu’à ce que vous ayez terminé de mettre en place votre catalogue des services. À cet effet\, nous nous rendrons sur place\, peu importe l’emplacement de votre organisation. \nSTOP \nPour plus d’information à cet égard\, veuillez consulter la Service Catalog Workshop – FR V1.1.pdf \nCatalogue des services\nEnregistrez votre intéret ou recevez plus d’information ×Enregistrez votre intéret\n\n\n                \n                        Nom de la formation dont vous êtes intéressé*Nom de l'organisation*Votre nom*\n                            \n                            \n                                                    \n                                                    Prénom\n                                                \n                            \n                            \n                                                    \n                                                    nom\n                                                \n                            \n                        Courriel*\n                            \n                        Je voudrais compléter cette formation:\n			\n				\n				Ce mois-ci\n			\n			\n				\n				Le mois prochain\n			\n			\n				\n				Avant 3 mois\n			\n			\n				\n				Avant 6 mois\n			Combien de personnes voudraient suivre cette formation?\n			\n				\n				1\n			\n			\n				\n				2\n			\n			\n				\n				3\n			\n			\n				\n				4\n			\n			\n				\n				5+\n			Cours en ligne et formation privée\n								\n								Je considèrais un cours en ligne\n							\n								\n								Je considèrais une formation privée\n							CommentairesTest de mathématique: Montrez que vous êtes un super humain!*10 + 2 x 2 = ?CAPTCHA\n          \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n            \n        \n                        \n                        \n\nClose
URL:https://dev.fifalde.ca/fr/competence/catalogue-des-services/
CATEGORIES:Gestion services informatiques
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